Médiation : pour rester maître du jeu
Vous rencontrez un conflit :
- dans votre vie personnelle (séparation, divorce...) familiale (enfants, grands-parents...)...
- dans votre vie professionnelle, sur votre lieu de travail, avec un client, un fournisseur, un artisan, un commerçant...
- dans vos relations avec un voisin, un bailleur, un locataire, un banquier, un assureur...
Vous imaginez Procès, pensez MÉDIATION
Qu'est-ce que la médiation ?
La médiation est un terrain neutre où il est possible de procéder, en présence d’une tierce personne, le médiateur, à l’examen et à la discussion de vos intérêts respectifs.
Plutôt que de vous dessaisir de votre litige entre les mains de la justice, vous décidez de prendre en charge le règlement de votre conflit.
Vous pourrez alors trouver des solutions adéquates et satisfaisantes qui vous permettront, non seulement de mettre fin à votre conflit, mais surtout de poursuivre vos relations dans la sérénité.
Quel est le rôle du médiateur ?
Le médiateur est le garant du respect de l’une et l’autre des parties.
Il est un tiers indépendant, neutre et impartial, chargé de rencontrer les parties en litige afin de permettre un dialogue, une compréhension mutuelle des problèmes à l’origine du conflit.
Le médiateur n’a pas de pouvoir de décision : il aide les parties à reprendre le dialogue.
Cette reprise de communication vous permet de formuler vous-mêmes des propositions de solution et de trouver VOTRE solution.
La mission du médiateur reste confidentielle.